Test du Smartmi Air Purifier 2 : Un joli purificateur avec un gros problème de connectivité

En un coup d’œil

Note d’expert

Avantages

  • Beaucoup de données disponibles sur son panneau de contrôle et dans l’application Smartmi
  • Filtre HEPA H13 et filtre à charbon actif, plus stérilisateur UV-C
  • Compatibilité Apple HomeKit

Les inconvénients

  • Problèmes inexcusables avec les mises à jour du firmware
  • Extrêmement bruyant à grande vitesse
  • CADR à très faible dégagement de fumée

Notre avis

Des problèmes presque insurmontables avec les mises à jour du micrologiciel entravent ce purificateur d’air par ailleurs solide.

Prix ​​lors de l’examen

259,99 $

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Libre

Technologie Smartmi

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De tous les produits de maison intelligente qui franchissent mes portes, vous ne penseriez pas qu’un simple purificateur d’air soit l’un des appareils les plus gênants que j’ai testés depuis des années. Et pourtant, nous y sommes, avec le purificateur d’air 2 de Smartmi, un produit que j’ai failli jeter par la fenêtre de frustration pendant deux bonnes semaines de test.

Mais avant d’en arriver là, couvrons quelques notions de base. Le Smartmi 2 est un purificateur de style tour cylindrique, de 22 pouces de haut et 11 pouces de diamètre. À 12 livres, il est facilement maniable pour être placé à peu près n’importe où, avec 360 degrés d’admission d’air à travers la base, poussé à travers le filtre cylindrique H13 HEPA et émis vers le haut par le haut de l’appareil. Un ensemble de commandes tactiles est disponible au centre de la grille d’échappement, mais il n’y a que deux boutons pressables, un bouton d’alimentation et un bouton de cycle de mode qui vous guide à travers les modes automatique, veille et favori (vous pouvez régler cela dernier dans l’application de Smartmi).

Cet avis fait partie de la couverture de TechHive des meilleurs purificateurs d’air intelligents, où vous trouverez des avis sur les offres de la concurrence, ainsi qu’un guide de l’acheteur sur les fonctionnalités à prendre en compte lors de l’achat de ce type de produit.

Une foule d’indicateurs supplémentaires sont disponibles sur cette surface, y compris un indicateur “alerte pollen” à code couleur (qui mesure la pollution PM2,5 et PM10), un indicateur numérique PM2,5 séparé, une lecture de température, un indicateur graphique à barres de niveaux totaux de COV (composés organiques volatils), et enfin un anneau de code couleur entourant tout cela qui est calculé en fonction des niveaux de PM2,5 et de COV. C’est beaucoup de données avec lesquelles jouer, et c’est encore plus que ce que vous obtiendrez via l’application.

Interface utilisateur à écran tactile sur Smartmi Air Purifier 2

La surface tactile sur le dessus du purificateur d’air Smartmi 2 affiche de nombreuses informations utiles sur la qualité de votre air intérieur.

Christopher Null/Fonderie

Les CADR (taux de livraison d’air pur) revendiqués sont de 223 pieds cubes / minute pour la poussière, 206 pour le pollen et (curieusement) seulement 60 pour la fumée. La taille maximale effective de la pièce est de 484 pieds carrés sains, l’air étant remplacé trois fois par heure. Les filtres (50 $) ont une durée de vie de 6 à 12 mois, selon l’utilisation.

L’application Smartmi Link a beaucoup plus de fonctionnalités que le panneau de commande intégré. Si vous souhaitez régler manuellement la vitesse du ventilateur, cela ne peut être fait que via l’application à l’aide d’un curseur plutôt que de niveaux prédéfinis, bien que les choses deviennent terriblement bruyantes (64 dB max) au-delà de la moitié du compteur de vitesse. Une lumière UV-C interne peut être allumée – encore une fois, uniquement dans l’application – si vous souhaitez zapper les germes avec de la lumière ultraviolette, et des fonctionnalités telles qu’un programmateur et un arrêt différé sont également accessibles dans l’application. L’application peut désactiver les bips sonores du Smartmi 2 et offre une sécurité enfant et des relevés de température et d’humidité.

Vous devrez connecter le Smartmi à votre réseau Wi-Fi 2,4 GHz pour faire l’une de ces choses, et c’est là que le plaisir a vraiment commencé pour moi. Alors que l’appareil se connectait à mon réseau sans fil en quelques secondes, j’ai été accueilli dans l’application par une étrange notification indiquant que mon filtre – juste sorti du plastique – était en fin de vie, la température était de -4 degrés Fahrenheit et une mise à jour du micrologiciel était nécessaire. J’ai pensé que les deux premiers problèmes étaient dus au troisième, j’ai donc consciencieusement suivi les instructions pour installer ladite mise à jour. Le processus a été lent, jusqu’à environ 30% d’achèvement jusqu’à ce que, comme ça, il s’arrête, m’incitant à “réessayer”.

Captures d'écran de l'application Smartmi Air Purifier 2

Notre critique a rencontré une foule de problèmes avec le purificateur d’air Smartmi 2, à commencer par son application signalant que son filtre doit être remplacé dès qu’il l’a allumé. Les mises à jour du micrologiciel ont résolu la plupart des problèmes, mais leur installation était un énorme problème en soi.

Christopher Null/Fonderie

Et c’est ce que j’ai fait, plusieurs fois, pendant près de deux semaines, atteignant parfois 85% d’achèvement, parfois bloqué à zéro pendant 10 minutes, mais se terminant invariablement par “réessayer”. J’ai tout essayé, depuis le débranchement et la remise sous tension de l’appareil, la fermeture forcée de l’application, la déconnexion et la reconnexion, mais rien ne fonctionnait. Finalement, j’ai été mis en contact avec une équipe d’assistance technique chinoise – six personnes au total – lors d’un appel Zoom pour résoudre les problèmes. Le premier conseil qu’on m’a donné : “Suivez le manuel.”

L’appel au support a été particulièrement inutile, le consensus spécieux étant que la mise à jour prenait trop de temps parce que ma connexion réseau était trop lente, et que je devrais peut-être essayer de me connecter à un autre réseau Wi-Fi, comme le point d’accès de mon smartphone. Cela n’a pas fonctionné car l’application ne pouvait pas voir le point d’accès de mon téléphone portable – ou gérer un réseau Wi-Fi ajouté manuellement avec un espace dedans – ce qui m’a finalement renvoyé à la planche à dessin. Ce qui a finalement fonctionné – le jour 11 – a simplement été de forcer brutalement les mises à jour. J’ai simplement essayé encore et encore jusqu’à ce que, après quelques achèvements à 98%, l’un d’entre eux ait finalement réussi.

Comme ça, j’ai pu obtenir la température réelle, ne pas être alerté de filtres neufs mais usés, et même connecter le Smartmi 2 à l’écosystème HomeKit d’Apple, ce qui est une fonctionnalité agréable à avoir, sinon entièrement utile compte tenu il n’a que quelques-unes des fonctionnalités de l’application elle-même. Alexa et Google Assistant sont également pris en charge si vous souhaitez un contrôle vocal sur l’appareil.

Bien sûr, vous devrez faire fonctionner ces mises à jour du micrologiciel si vous voulez faire tout cela – Homekit était DOA jusqu’au jour 11 pour moi – et cela pourrait être un grand avantage si votre expérience est proche de la mienne. Est-il vraiment probable que mon plan de données Internet ne puisse pas gérer les besoins intenses en bande passante du téléchargement du micrologiciel du Smartmi 2 ? Bien que tout soit possible, je soupçonne que ces appareils ont vraiment besoin de mettre à jour leur micrologiciel avant de quitter l’usine.

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