Slack confirme qu’il “ne se charge pas pour certains utilisateurs”

Mardi matin, Slack rencontrait des problèmes qui rendaient difficile pour les utilisateurs d’envoyer et de recevoir des messages, ainsi que d’accéder à la plate-forme. Sur les réseaux sociaux, les utilisateurs se sont plaints du fait que les tentatives d’accès aux salons de discussion liés au travail rencontraient de longs temps de chargement et l’impossibilité d’afficher les fils de discussion.

Le compte Twitter de Slack Status a finalement reconnu les problèmes de chargement de la plate-forme. “Certains clients[s] peut rencontrer des problèmes avec le chargement de Slack », a écrit Slack. À partir de 14 h 24 HE, la page d’état de Slack signale que le problème est résolu et que toute personne ayant encore des problèmes devrait pouvoir se connecter en actualisant l’application.

Nous voyons des signes d’amélioration. Veuillez essayer de recharger Slack, et sinon une réinitialisation du cache. Nous surveillons toujours la situation. Nous confirmerons une fois que ce problème sera entièrement résolu. https://t.co/rd7foR3W8N

– Statut Slack (@SlackStatus) 22 février 2022

Nous enquêtons sur le problème où Slack ne se charge pas pour certains utilisateurs. Nous recherchons la cause et fournirons plus d’informations dès qu’elles seront disponibles.

22 février, 9 h 25 HNE

Le problème était répandu, avec un certain nombre d’utilisateurs se plaignant sur Twitter et un énorme pic de problèmes notés sur Down Detector, cependant, certaines personnes étaient toujours capables de se connecter et d’envoyer des messages de manière fiable.

“Nos équipes sont au courant et enquêtent sur le problème”, a déclaré le porte-parole de Slack, Sean Mills, dans un communiqué envoyé par e-mail à The Verge.

La bonne nouvelle jusqu’à présent est que, contrairement à 2021, Slack a attendu février pour la première panne majeure de l’année. L’année dernière, des problèmes sont survenus le 4 janvier, empêchant les personnes essayant de se connecter pour travailler à distance. Maintenant, plus de travailleurs sont de retour dans les bureaux, mais il est clair que la demande pour le service de Slack est toujours élevée. Maintenant que Slack fonctionne à nouveau, l’équipe de The Verge (et toutes les autres salles de rédaction remplies d’écrivains qui sont soudainement à nouveau seuls) peuvent retarder l’utilisation du threading dans Discord.

Mise à jour le 22 février à 10h17 : Ajout de la dernière mise à jour de Slack.

Mise à jour le 22 février à 10h47 HE: Ajout de la dernière mise à jour de Slack et d’une déclaration d’un porte-parole de Slack.

Mise à jour le 22 février à 12h10 HE: Ajout de la dernière mise à jour de Slack.

Mise à jour du 22 février à 15h10 HE: Ajout de la dernière mise à jour de Slack indiquant que le problème est résolu.

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