En un coup d’œil
Note d’expert
Avantages
- Le service d’intervention d’urgence d’Amazon peut demander une aide d’urgence à la police, aux pompiers ou à l’ambulance
- Les soignants peuvent surveiller discrètement l’activité d’une personne soignée ou son absence
- Le service est à un prix compétitif
Les inconvénients
- Pas beaucoup de protection proactive sans utiliser également un dispositif de détection de chute tiers
- Le service de réponse urgente d’Amazon dépend de la personne prise en charge pour demander de l’aide
- L’investissement matériel peut s’accumuler rapidement
- Votre bien-aimé devrait être un peu féru de technologie
Prix lors de l’examen
19,99 $ par mois ou 199 $ par an (plus le coût d’au moins un Amazon Echo, si vous n’en avez pas déjà un)
Meilleurs prix aujourd’hui : Alexa ensemble
19,99 $
Prendre soin d’un être cher vieillissant peut être une expérience bouleversante. Les personnes âgées veulent – et méritent – leur indépendance. Les aider à l’entretenir tout en assurant leur santé et leur sécurité peut être extrêmement stressant pour vous, l’aidant. Je le sais de première main parce que j’ai passé trois ans à m’occuper de ma grand-mère qui vivait avec la démence.
Le vieillissement chez soi, où une personne âgée reste chez elle à mesure qu’elle vieillit, est largement reconnu comme une alternative supérieure au transfert d’une personne âgée dans une maison de repos ou un hôpital de convalescence. La technologie de la maison intelligente, allant des détecteurs de mouvement et des caméras de sécurité aux montres intelligentes et même aux piluliers, facilite ce choix. Si le soignant ne peut pas être avec la personne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, il peut utiliser la technologie pour s’assurer que la personne aimée est active, suit des routines et prend ses médicaments.
Amazon se lance désormais dans le jeu avec son écosystème de maison intelligente Alexa. Alexa Together est un nouveau service conçu pour adapter la technologie de la maison intelligente d’Amazon aux besoins d’une personne – et d’une seule personne par abonnement – vieillissant sur place et des soignants travaillant pour rendre cela possible. Le service coûte 19,99 $ par mois (199 $ par an si payé annuellement); un essai gratuit de six mois est disponible. Vous pouvez également acheter un Amazon Echo Show 8 avec six mois de service Alexa Together pour 130 $. Soit le soignant, soit la personne qui prodigue les soins peut payer pour le service. Bien qu’il n’y ait rien de particulièrement révolutionnaire dans l’initiative Alexa Together d’Amazon, le service devrait aider certains à vivre de manière indépendante un peu plus longtemps.
Cette revue fait partie de la couverture de TechHive des meilleurs haut-parleurs et écrans intelligents, où vous trouverez des critiques des offres de la concurrence, ainsi qu’un guide de l’acheteur sur les fonctionnalités à prendre en compte lors de l’achat de ce type de produit.
L’application Alexa Together peut vous faire savoir quand la personne dont vous vous occupez appelle Alexa pour la première fois chaque jour, mais elle peut également vous alerter si elle ne l’a pas fait avant un certain temps. Une telle inactivité pourrait être le signe que quelque chose ne va pas. La personne dont vous vous occupez peut également vous laisser configurer à distance son appareil Echo et les services associés.
Ed Oswald/Fonderie
Comment Amazon vise à aider à la crise à venir des soignants
L’AARP et d’autres organisations tirent la sonnette d’alarme sur la crise imminente des soignants depuis plus d’une décennie. Le recensement américain prévient que d’ici 2034, le nombre de citoyens âgés de 65 ans et plus dépassera celui de moins de 18 ans. Si vous ne vous occupez pas déjà d’un être cher âgé, vous pourriez le devenir bientôt.
La technologie devrait faciliter cette tâche pour toutes les personnes impliquées, et elle doit évoluer au-delà des services d’intervention d’urgence qui existent depuis les années 1980. Les services de pendentif que vous voyez annoncés à la télévision répondent aux demandes, après la chute d’une personne, par exemple. Ce qu’il faut, ce sont des services capables de surveiller en permanence le bien-être d’une personne tout en préservant sa vie privée. C’est là qu’Amazon pense pouvoir aider.
Alexa Together exige que la personne dont vous vous occupez ait au moins un appareil Echo à la maison, mais le soignant n’a besoin que de l’application Alexa sur son téléphone. Chaque partie doit avoir son propre compte Amazon. Pour profiter pleinement de ce que le service offre, y compris des fonctionnalités telles que Drop In et le chat vidéo, Amazon recommande d’installer un écran intelligent Echo Show 8 ou mieux aux deux extrémités de la relation. Cela n’a pas besoin d’être une affaire de 1: 1 – jusqu’à 10 amis des membres de la famille peuvent travailler ensemble pour soutenir un être cher.
Une personne est considérée comme le soignant principal, mais cette personne peut établir un cercle de soutien avec jusqu’à 10 amis des membres de la famille pour un soutien supplémentaire.
Amazone
Lorsque vous vous inscrivez à Alexa Together, vous devez fournir à Amazon l’adresse e-mail de votre proche. Amazon leur enverra ensuite un e-mail et ils devront donner leur autorisation pour s’inscrire au service. En tant que soignant, vous n’aurez pas accès au compte Amazon de cette personne. Et la personne dont vous vous occupez aura un contrôle total sur l’ajout ou la suppression de soignants supplémentaires. Ils peuvent également abandonner le service à tout moment.
La personne soignée devra bien sûr disposer du Wi-Fi à la maison, et Amazon recommande au soignant de se faire d’abord livrer l’Echo à son domicile, afin qu’il puisse le configurer avant de le transmettre à la personne soignée. Lorsque cette personne reçoit l’Echo, elle n’a qu’à le brancher. Comme dans tout scénario de maison intelligente, plus il y a d’Echos dans la maison, mieux c’est, à moins qu’ils ne commencent à se battre lorsqu’ils entendent le mot de réveil d’Alexa, c’est-à-dire.
Alexa Together est utile, mais limité
Pour vous assurer que la personne dont vous vous occupez est active, vous pouvez configurer des alertes quotidiennes qui vous permettront de savoir la première fois qu’elle utilise Alexa et sur quel appareil Echo chaque jour. S’ils n’utilisent pas Alexa après un certain temps, vous pouvez également en être averti. L’hypothèse ici est que s’ils n’ont pas interagi avec Alexa – pour allumer une lumière intelligente ou pour demander l’heure, la météo ou les gros titres, par exemple – ils pourraient avoir besoin d’aide mais sont physiquement incapables de tendre la main.
Vous pouvez également configurer des rappels sur l’Echo de la personne, par exemple, « n’oubliez pas de prendre vos médicaments », « promener le chien à 14 h », etc. Vous pouvez configurer un flux d’activité quotidien vous informant des interactions de la maison intelligente de la personne, à condition, bien sûr, qu’elle dispose d’appareils domestiques intelligents au-delà d’un seul écho. Toutes les autres fonctionnalités d’Alexa (listes de courses, services musicaux, demandes d’informations générales, etc.) sont également disponibles pour la personne dont on s’occupe. S’ils donnent leur permission, leurs soignants peuvent aider à gérer ces fonctionnalités à distance.
Amazon propose l’Echo Show 8 avec six mois de service Alexa Together pour 199,99 $.
Amazone
Alexa Together peut également répondre à la détection de chute, mais le propre matériel d’Amazon ne joue aucun rôle à cet égard. La personne dont vous vous occupez aura plutôt besoin d’un appareil tiers compatible : au moment d’écrire ces lignes, cela inclut la caméra de sécurité AltumView (250 $), le portable SkyAngelCare (170 $) et/ou la détection de chute murale Vayyar. appareil (245 $).
Lorsque l’un de ces appareils détecte que la personne prise en charge a subi une chute, il déclenchera un appareil Alexa pour appeler la ligne d’assistance d’urgence 24/7 Urgent Response d’Amazon. La personne prise en charge peut également contacter directement Urgent Response à tout moment en disant “Alexa, appelle à l’aide”. Dans les deux cas, Amazon alertera également les soignants de ces appels via une notification push.
Il est important de noter, cependant, que tout ce qu’un agent de la ligne d’assistance Amazon peut faire est de demander l’aide de la police, des pompiers ou d’une ambulance au nom du client, mais la personne prise en charge doit initier le contact. Si l’un des appareils tiers décrits ci-dessus détecte une chute, l’appareil n’enverra qu’un signal incitant Alexa à demander à la personne si elle souhaite appeler Urgent Response. Si l’appel est interrompu ou si la personne raccroche sans parler à un agent, celui-ci peut tenter de la rappeler sur son appareil Echo. Si l’appel n’est pas répondu ou s’il n’y a aucun signe de détresse, une répartition d’urgence ne se produira pas.
Est-ce qu’Alexa Together suffit ?
Alexa Together vaut la peine d’être considéré comme une alternative aux services d’intervention d’urgence plus traditionnels, en particulier pour les familles qui utilisent déjà les appareils domestiques intelligents Echo. Les fonctions vocales et vidéo bidirectionnelles de ces appareils devraient aider les soignants à rester en contact avec ceux dont ils s’occupent, mais vous n’avez pas besoin d’un abonnement pour cela.
Savoir qu’une personne âgée est active à l’intérieur de sa maison est l’un des meilleurs indicateurs de sa qualité de vie, et l’Echo et les appareils domestiques intelligents compatibles peuvent déclencher des alertes envoyées via Alexa Together qui vous informeront d’un tel mouvement ou de son absence. Mais cela dépend de la présence d’un Echo ou d’un appareil domestique intelligent compatible capable de détecter les mouvements dans chaque pièce. Cela peut coûter cher et cela peut être difficile à mettre en place si vous vous occupez de quelqu’un qui vit loin.
Le service de réponse urgente d’Amazon est une fonctionnalité importante, mais si vous craignez qu’un être cher tombe chez lui, vous aurez besoin d’un matériel tiers pour en être alerté. Même dans ce cas, Alexa Together ne garantit pas nécessairement que les services d’urgence seront envoyés en cas de chute. Donc, pour répondre à la question posée ci-dessus, Alexa Together ne suffit probablement pas. Mais avec quelques améliorations, cela pourrait éventuellement l’être.
