Dans une année marquée par l’incertitude, les organisations cherchent des moyens de réduire les coûts d’exploitation et de rationaliser les processus. L’efficacité est dans l’esprit de chaque chef d’entreprise. Le déploiement de l’automatisation pour réduire le travail manuel continuera d’être une considération primordiale pour y parvenir. Les chefs d’entreprise envisageront également de nouvelles façons de créer et de maintenir des logiciels et d’accélérer la transformation numérique. Ils envisageront également de continuer à déplacer davantage de charges de travail hors site vers le cloud, y compris les fonctions de planification des ressources d’entreprise (ERP).
Mais ce sera aussi une année où les entreprises reviendront à l’essentiel. Ils repenseront les décisions qu’ils ont prises dans le passé et ajouteront de nouveaux talents pour gérer la complexité croissante de leurs domaines. Voici cinq prédictions à surveiller en 2023 et ce qu’elles signifient pour les DSI et les CTO.
L’IA/ML prendra le pas sur l’intégration ERP.
Les DSI se concentreront davantage sur la garantie que leurs entreprises disposent d’une discipline de données suffisante au lieu de rechercher des solutions technologiques sur-médiatisées. Cela implique d’avoir les bonnes structures et politiques en place pour gérer les données. Les dirigeants se rendent compte que, même si les technologies IA/ML sont prometteuses, une discipline rigoureuse des données est une condition préalable. Sans cela, ils auront du mal à identifier ce dont ils ont besoin pour construire des algorithmes ou créer de nouvelles solutions.
De nombreuses entreprises ont encore des silos de données dans leurs systèmes ERP et n’ont pas encore fait de la gestion des données une priorité absolue. Ainsi, le battage médiatique axé sur l’IA/ML passera au second plan en 2023. Ces outils n’ont pas pleinement tenu leur promesse de créer de la valeur commerciale, malgré de nombreux investissements. Au cours de l’année à venir, cherchez plus d’entreprises à prendre du recul et à essayer de résoudre des problèmes plus immédiats.
Au cours des deux prochaines années, une nouvelle génération de solutions d’entreprise verra le jour.
Pendant la pandémie, la numérisation s’est accélérée à mesure que de plus en plus de personnes travaillaient hors site. Les projets d’automatisation ont tendance à se concentrer sur l’élimination du travail manuel et l’automatisation des tâches manuelles telles que la saisie des feuilles de temps, des factures, des bons de commande, etc. Ce niveau de mise en œuvre de l’automatisation se poursuivra tant que les entreprises auront encore des tâches manuelles.
Mais il y a aussi une prise de conscience croissante que les systèmes ERP de base soutenant les entreprises ont été conçus pour une époque différente. Ils ont été conçus en fonction de la façon dont les gens pensaient aux problèmes il y a 25 ou 30 ans. Une nouvelle génération de logiciels d’entreprise est en train d’émerger, mieux adaptée à l’ère actuelle, et elle nécessitera un tout nouveau niveau d’automatisation et d’interopérabilité. Une solution d’entreprise de base qui est omniprésente mais ne nécessite pas l’engagement quotidien des utilisateurs émergera probablement.
DevOps sera à la hauteur du battage médiatique pour certaines entreprises, mais pas pour toutes
Les logiciels d’entreprise ont tendance à être considérés comme de la vieille école, de sorte que la fusion du développement et des opérations a été un lourd fardeau. Cela est particulièrement vrai dans les entreprises où le logiciel lui-même n’a pas beaucoup changé. De nombreuses entreprises ont déclaré qu’elles passaient à une approche DevOps, mais il s’agit d’un parcours difficile qui nécessite un état d’esprit différent.
Ainsi, les entreprises qui ont commencé à transformer leurs logiciels pour s’adapter à une approche plus native du cloud mettront davantage l’accent sur la combinaison des équipes d’exploitation et d’ingénierie. C’est un défi car il existe deux disciplines distinctes dans le domaine de l’ingénierie qui nécessitent la participation d’ingénieurs en logiciel hautement spécialisés.
Une tendance à la « dé-PaaS-ification » va émerger.
De nombreuses entreprises abandonneront les services hyperscale en 2023. La prise de conscience croissante que tout ne doit pas nécessairement se passer sur un cloud hyperscale ou public. De plus, il y a des coûts plus élevés associés à leur utilisation. Plus les entreprises utilisent des services à grande échelle, plus le niveau d’abstraction et la charge « fiscale » cachée (moins d’utilisation du calcul) sont élevés. Donc, acheter du matériel à la place peut avoir un sens financier dans certains cas.
Il existe différents niveaux d’options hyperscale, y compris de grands acteurs comme Amazon, Google et Microsoft, et des fournisseurs plus petits qui offrent des services hyperscale similaires mais moins chers. Mais les entreprises qui comprennent leurs besoins en ressources de calcul et de stockage pour leurs applications peuvent décider qu’elles n’ont finalement pas besoin d’une mise à l’échelle dynamique. Ils choisiront d’acheter leur propre matériel de centre de données privé et d’utiliser des services à grande échelle pour les pics uniquement dans une approche hybride.
Davantage de CTO seront nommés aux côtés des CIO
La complexité augmente dans le paysage technologique – elle ne va que dans une seule direction – et cela augmente la demande de personnes possédant des compétences hautement spécialisées. La demande pour ces travailleurs est en hausse pour les entreprises natives du numérique et celles qui ne le sont pas. Dans les moyennes et grandes entreprises, le rôle de CTO gagnera plus d’influence dans le fonctionnement de l’entreprise.
Il peut sembler contre-intuitif que les CTO soient plus influents à mesure que de nouvelles solutions d’entreprise émergent qui nécessitent moins d’engagement des utilisateurs. Cependant, les systèmes omniprésents qui bourdonnent en arrière-plan sont complexes et les entreprises ont besoin de spécialistes pour s’assurer que ces systèmes sont intégrés et fonctionnent correctement pour soutenir les objectifs commerciaux.
Le paysage technologique continue d’évoluer et de se complexifier. Avec la perspicacité et les conseils de personnes qui ont une compréhension approfondie de la technologie, les chefs d’entreprise seront moins susceptibles de poursuivre le prochain nouvel objet brillant. Une tendance dominante sera de revenir à l’essentiel, comme une bonne gestion des données et le redimensionnement de la pile technologique.
Nous verrons probablement plus d’innovation dans les mois et les années à venir, en particulier autour des solutions d’entreprise. Ils sont sur le point de quitter les anciennes méthodes de résolution de problèmes et de proposer de nouvelles approches pour une nouvelle ère. Quelle que soit l’évolution de ces tendances au cours de la prochaine année, ce sera une période passionnante.
Crédit d’image en vedette: studio cottonbro; Pexel ; Merci!
Claus Jepsen
Claus Jepsen est un expert en technologie fasciné par la révolution des micro-ordinateurs depuis qu’il a reçu un Tandy TRS modèle 1 à l’âge de 14 ans. Depuis lors, Claus a passé les dernières décennies à développer et à concevoir des solutions logicielles, plus récemment chez Unit4, où il est le directeur de la technologie, dirigeant l’accent mis par le fournisseur ERP sur l’activation de l’entreprise post-moderne. Chez Unit4, Claus développe des solutions basées sur le cloud et super évolutives et apporte des technologies innovantes telles que l’IA, les chatbots et l’analyse prédictive à l’ERP. Claus est convaincu que l’accès à de grandes quantités de données nous permet de construire de meilleures solutions non invasives et omniprésentes pour améliorer nos expériences, nous soulager des tâches fastidieuses et nous permettre de nous concentrer sur ce que nous aimons vraiment faire en tant qu’individus.
