Le secteur du commerce électronique a connu une croissance significative et stable dans le monde ces dernières années. Les ventes devraient atteindre environ 7,4 billions de dollars en 2025, soit une augmentation de plus de 60 % depuis 2021. Il semble que le marché du commerce électronique ne ralentira pas son rythme.
Diriger une entreprise dans ce domaine en pleine croissance nécessite que votre entreprise soit proactive et envisage le développement de solutions de commerce électronique personnalisées pour suivre les changements du marché. L’un des éléments essentiels qui peuvent faire passer votre entreprise au niveau supérieur est le logiciel PIM.
PIM est un logiciel de gestion des informations produit qui centralise vos données produit en un seul endroit. Il collecte et enrichit les informations, de plus, facilitant leur diffusion à tous les acteurs et canaux de vente.
En bref, la solution PIM vous aide à améliorer la gestion de vos données produit, améliorant ainsi l’expérience client et augmentant les revenus.
Comment fonctionne PIM ?
Un tel logiciel peut sembler être un remède miracle pour votre entreprise, mais comment fonctionne le PIM en pratique ?
Le logiciel PIM collecte les informations sur les produits dans un stockage centralisé au sein du système. Il prend généralement en charge l’importation de vos données produit existantes à partir de différentes sources. Il permet aux utilisateurs d’ajouter et d’éditer des données produits en temps réel, d’enrichir les fiches produits et de diffuser automatiquement les informations sur tous les canaux requis. Le PIM peut également être connecté à diverses plateformes de vente et de marketing.
Les solutions PIM accumulent toutes les données produit que vous pouvez imaginer, y compris les éléments de base tels que les SKU, les modèles, les images de produits, les spécifications et les avertissements, ainsi que des informations avancées – c’est-à-dire des descriptions et des textes marketing, des histoires de produits et des manuels. La liste peut être adaptée aux besoins spécifiques de votre entreprise.
Les outils PIM peuvent être configurés pour informer les équipes marketing et commerciales, par exemple, que certaines modifications ont été apportées, afin que les équipes puissent mettre à jour leurs matériaux et actions ou mettre à jour leur domaine de responsabilité au sein d’une fiche produit. Il fonctionne comme un outil de communication centré sur le produit qui tient toutes les personnes impliquées informées en temps opportun.
Le logiciel PIM aide les équipes marketing à analyser les données, car la structure des données leur permet de configurer le placement de produit en fonction, par exemple, d’une région spécifique. Vous pouvez regrouper des produits au sein de la plate-forme, appliquer des mesures spécifiques, les suivre et apporter des ajustements à l’ensemble du groupe en un seul clic de souris.
Meilleures pratiques de gestion des informations sur les produits
Nous avons résumé les pratiques essentielles pour vous aider à réussir votre gestion de l’information produit.
Stockage centralisé
Pour une gestion des données réussie, vous avez besoin que toutes les informations soient rassemblées en un seul endroit, facilement accessibles pour l’équipe et formatées selon une norme. De cette façon, vous minimiserez les erreurs et améliorerez votre contrôle sur le projet.
Flux de travail transparent
Le logiciel PIM aide à créer un flux de travail interne fluide et accélère les processus. Cela réduit la microgestion et libère plus de temps à consacrer à la qualité des produits et à la mise sur le marché des produits. Le logiciel PIM est facilement adaptable à n’importe quelle taille d’entreprise afin que vous puissiez augmenter la vitesse de travail d’une entreprise à chaque étape.
Avec une utilisation externe, le logiciel PIM doit être comparable à vos canaux de vente, il n’est donc pas nécessaire de porter une attention particulière à la distribution des données. Nous vous recommandons également de choisir la solution PIM prenant en charge un outil de localisation pour un lancement commercial mondial plus rapide si nécessaire.
Connaissance des produits
En fin de compte, vous voulez que vos produits réussissent avec les conversions qu’ils apportent et les revenus que vous obtenez. La gestion des informations produits est un élément clé pour optimiser les performances de vos produits. Nous vous suggérons d’explorer les produits sous tous les angles en procédant comme suit :
- Créer des informations produit uniques et claires pour les clients ;
- Ajouter une image de haute qualité qui attire l’attention;
- Rendre les données SEO-friendly ;
- Effectuer des tests A/B pour trouver la meilleure correspondance d’informations sur les produits ;
- Explorer les canaux de vente et adapter vos fiches produits pour s’adapter à chaque canal ;
- Analyser les métriques et optimiser constamment vos données pour la croissance des conversions.
Avec l’évolution rapide du marché du commerce électronique, vous ne devez pas vous attendre à ce que ces étapes soient effectuées une seule fois. C’est un jeu de longue durée qui vous oblige à apporter des modifications pour rester sur la bonne voie et augmenter constamment vos revenus.
Trouver la bonne solution PIM pour votre entreprise rend ce processus sans fin beaucoup plus fluide et moins stressant que de le faire à l’ancienne.
Comment utiliser un système de gestion des informations sur les produits
Il est important de savoir comment fonctionne le PIM, mais vous devez être prêt à en utiliser un. Il existe de nombreuses solutions logicielles PIM sur le marché. En général, tous fonctionnent comme une base de données centralisée et structurée. Avant d’en sélectionner un, vous devez analyser les besoins de votre entreprise. Quelle est la taille de votre catalogue de produits ? Quels sont vos canaux de vente ? Quels marchés visez-vous ? Tout cela vous aidera à réduire le champ des solutions les mieux adaptées.
Ensuite, analysez les besoins de votre équipe et de l’interface. Nous suggérons que l’interface du logiciel que vous choisissez soit extrêmement conviviale, car passer beaucoup de temps à comprendre le flux de travail n’est pas ce que votre équipe souhaite.
Vous pouvez toujours essayer l’option qui semble être la plus adaptée à votre entreprise comme exemple de gestion des informations produit.
Enfin, c’est toujours une bonne décision d’explorer les tendances actuelles en matière de gestion des informations sur les produits afin de garder un œil sur les meilleures pratiques et solutions qui pourraient également devenir la meilleure option pour votre entreprise.
Conclusion
Bien qu’elle soit relativement facile à mettre en œuvre, la bonne solution de gestion des informations sur les produits peut être extrêmement bénéfique pour votre entreprise. Cela vous aidera à gérer les données avec succès, à réagir rapidement à l’évolution rapide du marché, à suivre les progrès et, surtout, à faire en sorte que votre équipe travaille avec les données de manière fluide et presque sans effort. Il ne fait aucun doute que ces avantages entraînent une augmentation de la conversion et de la croissance des revenus.
Crédit graphique de l’article intérieur et crédit de l’image en vedette : fournis par l’auteur ; Merci!
Victoria Poujevitch
Spécialiste principal
Lead Specialist chez SCAND avec plus de 16 ans d’expérience dans le domaine informatique, désireux de partager des conseils d’experts et de partager une expérience pertinente de l’industrie.
