Telegram a oublié de vérifier ses e-mails et maintenant il est interdit au Brésil

Le fondateur et PDG de Telegram, Pavel Durov, vient de publier une déclaration expliquant pourquoi la Cour suprême du Brésil suspend désormais l’application, et la raison est incroyable. Dans la déclaration, que vous pouvez lire en entier ci-dessous ou sur la chaîne Telegram de Durov, il dit que c’était parce que son entreprise vérifiait la mauvaise adresse e-mail.

“Il semble que nous ayons eu un problème avec les e-mails échangés entre nos adresses d’entreprise telegram.org et la Cour suprême du Brésil”, explique Durov, expliquant que son entreprise a demandé au tribunal d’envoyer les futures demandes de retrait “à une adresse e-mail dédiée. ” Mais le tribunal n’a apparemment pas fait cela – il a continué à utiliser “l’ancienne adresse e-mail à usage général”, et Telegram les a manqués d’une manière ou d’une autre, et maintenant il est interdit, à moins que le tribunal n’ait pitié.

La société dit qu’elle a maintenant trouvé ces e-mails (ce qui implique que l’ancienne adresse fonctionnait au moins, ce qui rend encore plus bizarre que les e-mails aient été manqués), et tente de remédier à la situation avec le tribunal. Il y a beaucoup de contexte politique entourant l’interdiction, qui découle d’accusations selon lesquelles Telegram facilite la propagation de la désinformation, et mon collègue Adi Robertson l’énonce clairement dans cette histoire. Mais pour entendre Telegram le dire, tout se résume à un problème avec lequel nous luttons tous – garder une trace des e-mails.

Il semble que nous ayons eu un problème avec les e-mails échangés entre nos adresses d’entreprise telegram.org et la Cour suprême du Brésil. À la suite de cette mauvaise communication, la Cour a décidé d’interdire Telegram pour ne pas avoir répondu.

Au nom de notre équipe, je présente mes excuses à la Cour suprême du Brésil pour notre négligence. Nous aurions certainement pu faire mieux.

Nous nous sommes conformés à une décision de justice antérieure fin février et avons répondu en suggérant d’envoyer les futures demandes de retrait à une adresse e-mail dédiée. Malheureusement, notre réponse a dû être perdue, car la Cour a utilisé l’ancienne adresse e-mail à usage général dans d’autres tentatives pour nous joindre. En conséquence, nous avons raté sa décision début mars qui contenait une demande de retrait de suivi. Heureusement, nous l’avons maintenant trouvé et traité, en remettant un autre rapport à la Cour aujourd’hui.

Parce que des dizaines de millions de Brésiliens comptent sur Telegram pour communiquer avec leur famille, leurs amis et leurs collègues, je demande à la Cour d’envisager de reporter sa décision de quelques jours à sa discrétion pour nous permettre de remédier à la situation en désignant un représentant au Brésil et en mettant en place un cadre pour réagir rapidement aux futurs problèmes urgents comme celui-ci.

Les 3 dernières semaines ont été sans précédent pour le monde et pour Telegram. Notre équipe de modération de contenu a été inondée de demandes de plusieurs parties. Cependant, je suis certain qu’une fois qu’un canal de communication fiable sera établi, nous serons en mesure de traiter efficacement les demandes de retrait de chaînes publiques illégales au Brésil.

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