Une chose qui est garantie d’énerver les consommateurs ? Ajouter des frais mensuels là où il n’y en avait pas auparavant. Mobvoi, qui est connu pour fabriquer des montres intelligentes Wear OS abordables, est le dernier à rejoindre le mouvement des abonnements. La société commencera à déployer de nouvelles fonctionnalités de sommeil dans sa gamme TicWatch cette semaine, mais si vous les voulez toutes, cela vous coûtera 4,99 $ par mois.
Dans un tweet, Mobvoi a annoncé que les nouvelles fonctionnalités incluraient des chansons d’aide au sommeil, des informations sur le sommeil de l’IA comme des rappels de cycle de sommeil, des données historiques sur le sommeil et davantage de mesures liées au sommeil comme la fréquence cardiaque maximale et minimale et la SpO2. Parmi ces nouvelles fonctionnalités, des données détaillées comme la SpO2, la fréquence cardiaque min/max et les tendances du sommeil ne seront disponibles que pour les abonnés. Les membres auront également le choix entre 50 chansons d’aide au sommeil, contre 12 disponibles pour les non-abonnés. Une petite mise en garde est que toutes les fonctionnalités de sommeil améliorées ne sont disponibles que sur ses TicWatches qui utilisent l’application Mobvoi. Si vous avez un TicWatch mais que vous utilisez une application différente pour vos besoins de suivi de la forme physique et de la santé, tout cela est sans objet.
Mobvoi propose actuellement son “service VIP” pour un prix réduit de 2,99 $ par mois, à condition que les utilisateurs s’inscrivent avant le 31 décembre. TicWatch GTH 2 bénéficiera également d’un essai gratuit de six mois. Mais même à ce prix, vous n’en aurez pas pour votre argent.
Ce n’est pas la première fois que nous voyons une entreprise portable se tourner vers les abonnements. Fitbit l’a fait avec Fitbit Premium, déplaçant des mesures plus approfondies du sommeil et de la santé derrière un mur de paiement mensuel de 10 $ ou annuel de 80 $. L’anneau d’Oura a également courtisé l’ire des consommateurs l’année dernière lorsqu’il a introduit un abonnement mensuel de 6 $ pour des informations qui étaient auparavant gratuites après l’achat du matériel. Pendant ce temps, Whoop 4.0 offre le matériel “gratuitement” tout en facturant un abonnement mensuel plus élevé de 30 $ pour accéder à ses informations sur les données.
La fatigue des abonnements est réelle, mais il y a au moins une certaine logique pour expliquer pourquoi cette tendance est de plus en plus populaire. Les ventes ponctuelles de matériel ne suffisent plus à garder les lumières allumées. Cela est particulièrement vrai pour les entreprises qui ont des plans ambitieux pour des fonctionnalités de santé avancées. Bien que les fonctionnalités de bien-être ne nécessitent pas d’approbation réglementaire, celles dotées de capacités de diagnostic telles que l’électrocardiogramme et la détection de la fibrillation auriculaire le font absolument. À mesure que la frontière entre les dispositifs médicaux et les appareils portables grand public s’estompe, il est plus probable que les entreprises devront réellement se débattre avec les organismes de réglementation. L’essentiel pour les fabricants de vêtements portables est que l’autorisation de la FDA est un investissement initial coûteux – et que l’argent doit venir de quelque part.
Mobvoi n’est pas aussi connu pour ses fonctionnalités de santé innovantes que Fitbit, Apple et Samsung. Mais plus tôt cette année, il a annoncé le TicWatch GTH Pro, qui, selon Mobvoi, peut mesurer votre santé artérielle à long terme. C’est le type de fonctionnalité qui contourne la frontière entre le bien-être et les applications médicales.
Pourtant, du point de vue du consommateur, la décision de Mobvoi d’expérimenter les abonnements peut sembler une gifle. Pour commencer, la société n’a pas jeté un coup d’œil sur sa stratégie Wear OS 3 depuis un certain temps. L’année dernière, Google a déclaré que les montres intelligentes alimentées par 4100 – y compris les TicWatches – pourraient être mises à niveau vers Wear OS 3 d’ici la fin de 2022. Cette date limite approche à grands pas et Mobvoi n’a pas dit un mot sur le moment où les utilisateurs peuvent s’attendre à ce que la mise à jour arrivée.
Pendant ce temps, Fossil a déjà commencé à déployer la mise à niveau à partir d’octobre. Mobvoi a également annoncé qu’il lancerait cet automne un nouveau TicWatch alimenté par la nouvelle puce Snapdragon W5 Plus de Qualcomm. C’est maintenant décembre, et… les grillons. Déployer un abonnement après des mois de silence radio n’est pas exactement quelque chose dont vous vous attendez à ce que les consommateurs soient satisfaits. Et, si les mentions Twitter de Mobvoi sont une indication, elles ne le sont pas.
