Le dernier dossier de Twitter admet le risque de perdre des annonceurs et du personnel en raison du rachat de Musk –

Juste avant sa présentation aux acheteurs de publicités médiatiques plus tard cette semaine lors des NewFronts 2022, Twitter a reconnu dans un nouveau dossier auprès de la SEC que son activité publicitaire principale pourrait désormais être menacée à la suite du rachat d’Elon Musk, en plus de l’embauche et de la rétention des employés. efforts et d’autres facteurs. Alors que la vision de Musk pour Twitter est celle d’une plate-forme plus axée sur la liberté d’expression, il n’a pas offert d’assurances à la base d’annonceurs de Twitter que Twitter restera « sans danger pour la marque », après l’acquisition. Dans la mesure où il a clarifié sa vision, Musk a seulement déclaré qu’il pensait que tout discours non jugé illégal par un gouvernement serait bientôt autorisé sur Twitter.

Bien sûr, Twitter modère déjà aujourd’hui un large éventail de types de contenus interdits au-delà de ce qui est considéré comme illégal. Une liste Axios suggère que les politiques de modération qui pourraient être annulées incluent celles axées sur certains types de désinformation, les deepfakes, l’usurpation d’identité, les attaques ciblées, le contenu haineux, la violence graphique, l’automutilation, la manipulation de plateforme et autres.

Pendant ce temps, une touche plus légère aux politiques de modération de contenu existantes de Twitter inquiète déjà les annonceurs car elle pourrait permettre à davantage d’intimidation, de discours violents, de discours de haine, de désinformation et d’autres contenus abusifs de gagner du terrain. Et s’il y a quelque chose que les annonceurs n’aiment pas, c’est que leur entreprise soit promue aux côtés d’un contenu qui divise et haineux.

Ils peuvent simplement décider qu’atteindre la petite base d’utilisateurs de Twitter – du moins en comparaison avec les grands géants sociaux comme Meta et TikTok – ne vaut pas le risque. Twitter a terminé son dernier trimestre avec 229 millions d’utilisateurs actifs quotidiens monétisables ; Facebook compte à lui seul 1,96 milliard d’utilisateurs actifs quotidiens.

Le dernier dossier SEC de Twitter reconnaît que la perte d’annonceurs est un risque possible.

Parmi les nombreux nouveaux risques liés à la nature transactionnelle de l’accord Musk – comme si la fusion est retardée ou ne se clôture pas (ce dernier s’accompagne d’un impact financier d’un milliard de dollars sur Twitter, par exemple) – la société a déclaré qu’elle était exposée à de nouveaux risques liés à ses “relations commerciales, sa situation financière, ses résultats d’exploitation, ses flux de trésorerie et ses activités”, y compris “la poursuite des dépenses des annonceurs sur notre plateforme”.

Comme la société l’explique plus loin dans le dossier, au milieu de ses facteurs de risque permanents, elle continue de générer la « majorité substantielle de nos revenus publicitaires » et sa perte pourrait nuire à l’entreprise. Elle note également que si sa réputation auprès des annonceurs déclinait, elle pourrait être moins compétitive.

“Nous pensons que notre capacité à rivaliser efficacement pour les dépenses des annonceurs dépend de nombreux facteurs…”, a déclaré Twitter, notamment “notre réputation et la force de notre marque par rapport à nos concurrents, y compris la perception des annonceurs sur la santé et la sécurité de notre plate-forme. ”

Bien qu’il ne s’agisse pas nécessairement d’un nouveau risque pour Twitter, c’est en tout cas un risque que les annonceurs envisagent plus attentivement lorsqu’ils établissent leur budget pour les mois à venir.

Les annonceurs de Twitter ont déjà été effrayés par la nouvelle de l’acquisition de Musk, ont indiqué des rapports.

Selon AdAge, la réaction immédiate des annonceurs a été celle de l’anxiété et de la confusion. Les marques ont commencé à contacter les agences pour les aider à comprendre et à se préparer, note le rapport, et un dirigeant d’agence a déclaré que les annonceurs se préparaient à arrêter de dépenser après le rachat de Musk si les choses semblaient progresser dans une direction indésirable.

Le FT a également récemment rapporté que Twitter avait envoyé des e-mails rassurants aux annonceurs pour aider à apaiser ces craintes, mais les constructeurs automobiles étaient particulièrement soucieux de donner à Musk, qui dirige également Tesla, un accès plus approfondi et un aperçu de leurs programmes de marketing.

Bien que Musk ait de nombreuses idées pour réduire la dépendance de Twitter aux annonceurs pour la monétisation, aucune solution immédiate ne serait en mesure de maintenir l’entreprise financièrement à flot au milieu d’un large exode d’annonceurs.

La capacité de Twitter à développer sa base d’utilisateurs est liée à l’intérêt des annonceurs pour la plate-forme, un domaine dans lequel l’entreprise a toujours eu du mal. Et bien que Musk pense qu’un changement dans les politiques de modération du contenu de Twitter amènera beaucoup plus de personnes sur Twitter, il n’est pas encore clair si Twitter perdra également des utilisateurs existants après la conclusion de l’accord. Il est possible que des utilisateurs existants suppriment leurs comptes ou diminuent leur engagement, ce qui pourrait avoir un impact sur la capacité de l’entreprise à augmenter le nombre d’utilisateurs actifs quotidiens dont se soucient ses annonceurs.

Et, dans le dossier, Twitter suggère que la croissance pourrait être affectée si des comptes influents cessent de contribuer au contenu – une possibilité si Twitter devient un refuge pour les discours de haine est le sous-texte non écrit ici. Les partenaires de contenu ne renouvelant pas leurs accords avec l’entreprise étaient une autre préoccupation possible.

Une grande partie de ce que Twitter présente comme des risques, bien sûr, sont ceux qui s’appliquent à toute entreprise faisant des affaires dans son secteur. Et pour l’instant, les annonceurs adoptent une attitude attentiste vis-à-vis du réseau social.

Cependant, la société a également reconnu une menace plus immédiate de départs d’employés et une incapacité à recruter efficacement comme d’autres ramifications potentielles de la fusion, et a noté que “les employés actuels pourraient être distraits et leur productivité diminuer en conséquence, en raison de l’incertitude concernant le fusionnement.”

Musk a minimisé toute inquiétude concernant les départs d’employés lorsqu’il s’est adressé aux journalistes sur le tapis rouge lors du gala annuel du Met à New York, a noté Reuters, affirmant que «c’est un pays libre» et que: «Certainement si quelqu’un ne se sent pas à l’aise avec ça , ils iront de leur plein gré ailleurs. C’est très bien.”