Lorsque la start-up OpenAI de San Francisco a lancé ChatGPT à la fin de l’année dernière, le chatbot IA ressemblait à la première menace importante depuis des décennies pour Google. Un jour, les initiés de la technologie ont pensé que cela pourrait rendre le moteur de recherche Internet de Google vieux et lourd.
Les dirigeants de Google ont promis une réponse rapide pour protéger la franchise de 162 milliards de dollars de l’entreprise et ont déclaré que l’intelligence artificielle serait tissée dans tous ses produits, du moteur de recherche au courrier électronique.
Mercredi, lors de sa conférence annuelle à Mountain View, en Californie, la société a démontré une partie de ce sur quoi elle travaillait. Google a déclaré que son moteur de recherche commencera à incorporer les réponses générées par l’IA en haut des pages de résultats des requêtes et permettra aux utilisateurs de poser des questions de suivi.
C’était une étape notable vers l’adoption de l’IA par Google, qui, selon de nombreux experts, pourrait refaire l’industrie technologique. Google était un pionnier de la technologie, mais avait hésité à en faire trop car l’IA comporte des risques, comme la diffusion de fausses informations.
Mais Google, avec le reste de la Silicon Valley, a été surpris par le succès de ChatGPT. En décembre, Google a déclaré un “code rouge” pour trouver des moyens d’intégrer la technologie derrière ChatGPT, appelée IA générative, dans ses propres produits.
Google a déclaré lors de sa conférence mercredi qu’il avait désormais intégré sa dernière technologie d’IA dans 25 produits, y compris les mises à jour de recherche et une fonctionnalité pour aider les utilisateurs à écrire des e-mails dans Gmail.
“Sept ans après le début de notre parcours en tant qu’entreprise axée sur l’IA, nous sommes à un point d’inflexion passionnant”, a déclaré Sundar Pichai, directeur général de Google, lors de la conférence. “Avec l’IA générative, nous passons à l’étape suivante, avec une approche audacieuse et responsable, nous réimaginons tous nos produits.”
La société a également doublé ses ambitions matérielles en lançant deux nouveaux smartphones et une tablette. Dans le haut de gamme se trouvait le Pixel Fold, le premier téléphone pliable de Google. Pour les petits budgets, il proposait le Pixel 7A, un téléphone qui coûte 500 $. La société a rendu sa tablette Pixel à la fois portable et capable de se connecter à un haut-parleur, afin qu’elle puisse fonctionner comme un écran domestique intelligent.
Google fait la course contre OpenAI et son partenaire Microsoft. En février, Microsoft a démontré comment la dernière version du moteur de recherche de Microsoft, Bing, intègre un chatbot qui fonctionne avec la technologie développée par OpenAI.
Mais Google adopte toujours une approche plus mesurée que ses principaux concurrents. L’entreprise n’a pas inclus de chatbot, qui peut être enclin à inventer de fausses informations, dans son moteur de recherche. Au lieu de cela, Google a déclaré qu’il utiliserait l’IA pour fournir des réponses, qui seront corroborées par des sites Web faisant autorité, et qu’il continuera à inclure des publicités dans les réponses.
Liz Reid, vice-présidente de la recherche Google, a déclaré dans une interview avant la conférence que les utilisateurs s’attendaient à ce que l’entreprise dispose d’informations de haute qualité et qu’elle ne voulait pas saper cette confiance.
“La technologie est précoce”, a déclaré Mme Reid. “C’est incroyable à certains égards et il y a un tas de défis à d’autres égards.”
Pour travailler avec les dernières fonctionnalités de recherche, les utilisateurs doivent s’inscrire à Search Labs, un nouvel effort qui permet aux utilisateurs et à l’entreprise de tester des fonctionnalités expérimentales. Le New York Times a précédemment rapporté que Google laissera jusqu’à 30 millions de personnes aux États-Unis utiliser les mises à jour d’ici la fin de l’année.
En mars, Google a lancé Bard, un chatbot expérimental destiné à concurrencer ChatGPT. Google a élargi mercredi l’accès à l’outil, l’amenant à plus de 180 pays et territoires en anglais, et l’offrant également en japonais et en coréen.
M. Pichai a également évoqué les efforts de l’entreprise pour développer une technologie d’IA plus puissante. Il a dévoilé la dernière version de cette technologie plus puissante, Pathways Language Model 2, ou PaLM 2, et a déclaré que les travaux avaient commencé sur un modèle encore plus grand nommé Gemini.
Les modèles d’IA sont les énormes systèmes utilisés pour développer l’intelligence artificielle, et jusqu’à présent, seule une poignée d’entreprises ont les ressources pour les développer. Bien que la protection de l’activité de recherche soit essentielle pour l’avenir de l’entreprise, Google pourrait gagner des milliards en permettant à d’autres entreprises d’utiliser ses services de cloud computing pour développer leurs propres services d’IA.
Google a déclaré avoir rendu Bard, qui peut générer des e-mails, des listes de courses et des poèmes, plus intelligent et créatif en l’exécutant sur PaLM 2. Le chatbot pourra afficher et interpréter des images et permettre aux utilisateurs d’exporter des réponses vers Gmail, Docs et d’autres applications. .
L’entreprise a commencé à intégrer l’IA générative dans ses applications Workspace, notamment Gmail, Docs et Sheets. Les utilisateurs pourront utiliser de brèves descriptions de texte pour créer des images pour un jeu de diapositives ou des brouillons de documents, avec des options pour changer le style d’écriture pour qu’il soit plus professionnel ou décontracté.
Depuis l’introduction de ChatGPT, Google a été critiqué par des initiés de l’industrie technologique selon lesquels il n’avait pas agi assez rapidement pour améliorer sa recherche. Mais Mme Reid a déclaré que le grand nombre d’utilisateurs de l’entreprise était “le refrain que nous devrions écouter le plus fort”.
“Il existe encore d’énormes opportunités dans le monde pour répondre aux besoins d’information des gens et il y aura toujours beaucoup de gens qui essaieront de le résoudre, et je pense que c’est formidable”, a-t-elle déclaré. “Cela nous aidera – aidera tout le monde – à évoluer.”
Les investisseurs ont suivi de près les progrès de l’IA de Google et se sont inquiétés de la menace concurrentielle d’OpenAI et de Microsoft. Mark Mahaney, analyste chez Evercore ISI, a déclaré dans une interview que la présentation de cette année n’a pas “mis fin aux préoccupations, mais qu’elle y répond en partie”.
“Ils avaient besoin de rappeler aux gens qu’ils innovaient beaucoup dans le domaine de l’IA depuis longtemps”, a-t-il déclaré, “et ils ont fait passer ce message.”
