Quelque chose ne va pas avec les SSD 980 et 990 Pro de Samsung. Les propriétaires des disques SSD M.2 très appréciés signalent une dégradation rapide, certains utilisateurs renvoyant leurs 990 Pros à Samsung. Et pour l’ancien 980 Pro, Samsung recommanderait aux propriétaires de mettre à jour le dernier firmware (via PC Gamer).
Samsung a reconnu un problème mais dit jusqu’à présent qu’il n’a pas reçu de plaintes généralisées. “Nous avons connaissance de rapports limités à ce sujet et étudions actuellement ces expériences car les configurations des utilisateurs varient”, lit-on dans un commentaire partagé par le représentant des relations publiques Cat Forgione au nom de Samsung.
Naturellement, Khan a décidé de déposer un ticket auprès de Samsung pour résoudre ce problème. Les détails envoyés à l’entreprise comprenaient les valeurs de santé et de lecture/écriture du lecteur à l’aide de CrystalDiskInfo, qui est un programme capable de lire les données SMART intégrées dans la plupart des disques durs. Le disque a été envoyé à Samsung RMA mais a ensuite été renvoyé avec la société affirmant qu’il n’avait trouvé aucun défaut – puis il s’est calmé après que Khan les ait pressés d’expliquer si la baisse de santé était normale.
Après la publication de l’article Neowin, Samsung RMA a proposé de remplacer et de tester le SSD, mais il a déjà été renvoyé au magasin à ce moment-là. Maintenant, d’autres propriétaires connaissent des cas similaires, y compris l’écrivain ExtremeTech Ryan Whitwam, dont le Samsung 990 Pro de 1 To est tombé à 93% de santé avec un peu plus de 2 To de données écrites. Certains ont eu des cas encore pires, y compris un utilisateur de Twitter qui a partagé que leur 2 To 990 Pro n’était plus qu’à 64 % de santé avec un peu plus de 2 To de données écrites.
Pour le SSD Samsung 980 Pro, le dernier micrologiciel (5B2QGXA7) peut être téléchargé à partir du site d’assistance de l’entreprise, ce qui pourrait résoudre le problème de dégradation de la santé pour certains. Mais les propriétaires de 990 Pro, qui ont peut-être récemment acheté le SSD pour mettre à niveau leur PS5 ou leur PC, n’ont toujours pas de solution claire autre que d’essayer d’obtenir un remplacement de Samsung – qui peut ou non se retrouver avec le même problème.
