Lorsqu’ils envisagent les conséquences de l’échec d’un projet, les gens pensent généralement au budget, qui est justifié. Une enquête PMI de 2021 a révélé qu’en moyenne, une mauvaise performance d’un projet peut gaspiller 9,4 % de l’investissement d’une entreprise.
Bien que cela soit préoccupant, c’est loin d’être la seule conséquence de l’échec d’un projet. En fait, vous pouvez généralement récupérer l’argent. Mais ces événements « cygne noir » peuvent être catastrophiques, surtout si le projet était nécessaire pour corriger une faille fatale, par exemple. L’échec a un impact sur tout, des processus, des flux de travail et de la productivité à la gestion des ressources, aux informations sur les données et à l’expérience client.
Lorsque l’échec d’un projet fait reculer une entreprise trop loin, cela peut prendre des années pour rattraper la concurrence.
Les têtes tomberont probablement en conséquence – et pas seulement la tête du chef de projet, mais aussi les têtes des directeurs, des vice-présidents, du directeur de l’exploitation et de toute autre personne associée au projet. Le conseil d’administration peut devenir impitoyable, même lorsque les raisons de l’échec des projets n’ont rien à voir avec les membres de l’équipe du projet.
Un projet raté peut prendre la forme d’un boogeyman, qui ne demande qu’à punir ceux qui osent s’aventurer dans une initiative similaire.
Mais n’ayez crainte ! Lorsque vous mettez les personnes et les ressources en place pour faire des projets une force plutôt qu’une faiblesse, le succès peut devenir la norme au sein de votre organisation.
Comment orienter votre culture de gestion de projet vers le succès
Il ne faut pas s’attendre à ce que tous les projets atteignent toutes les lignes de base, mais les organisations en sont venues à considérer l’échec trop comme acquis. Cependant, selon la même enquête PMI mentionnée ci-dessus, les chefs de projet ont indiqué que 73% des projets ont atteint leurs objectifs initiaux ou leur intention commerciale. C’est un point de départ suffisamment solide pour aider les organisations à combler les lacunes de leurs portefeuilles.
Tout commence par un leadership efficace dans la gestion de projet. Vous devez inculquer aux chefs de projet une infrastructure solide, de la suite C à la plus petite équipe. Voici les meilleures façons de le faire :
1. Adoptez la gestion du changement organisationnel.
La gestion du changement organisationnel (ou OCM) est essentiellement un cadre de gestion de tout changement d’entreprise. Mais l’accent n’est pas seulement mis sur les processus et les procédures nécessaires pour amener un projet à franchir la ligne d’arrivée.
Il s’agit davantage de l’aspect humain du changement et d’aborder des domaines tels que la formation, la communication et la préparation à un changement donné.
Considérez OCM comme une opportunité de favoriser en permanence une culture de projet flexible et axée sur le succès. Adoptez un logiciel de gestion et de supervision de projet pour vous aider à faire avancer les choses.
Il est presque inévitable que les éléments du projet changent à tout moment. Mais, avec OCM en place, ces changements ne vous feront pas trop dévier, vous ou votre équipe. Au contraire, cela préparera les employés à encaisser les coups et à continuer à pousser vers la ligne d’arrivée.
2. Suivez la méthodologie VIA.
Les gens ont tendance à utiliser le mot « évolution » lorsqu’ils parlent de changement organisationnel, mais le changement devrait plutôt ressembler à une conception intelligente. Au lieu d’arriver accidentellement à un état optimal par une série d’erreurs fatales (comme dans l’évolution), vous devriez prendre des mesures délibérées vers un changement planifié pour mieux vous adapter à l’environnement.
La méthodologie Vision-Implement-Adopt (ou VIA) est un moyen de concevoir et de réaliser ce changement intelligemment.
Le processus est relativement simple : commencez par évaluer votre état actuel, puis définissez l’état futur souhaité des opérations. Une fois que c’est terminé, vous devez élaborer un plan pour combler le fossé entre les deux États. À partir de là, il s’agit d’exécuter la feuille de route et d’adopter les changements à long terme.
3. Soutenir la gestion de projet.
Bien que cela puisse sembler un conseil évident, seules deux organisations sur cinq valorisent la gestion de projet en tant que discipline opérationnelle. Par conséquent, vous devrez peut-être réévaluer si votre organisation fournit aux chefs de projet les ressources nécessaires pour mener la charge.
Le soutien à la gestion de projet se résume aux six rôles et responsabilités de la gestion de projet : leadership, expertise, analyse, ordonnancement, coordination et administration. Le leadership est le principal d’entre eux et celui qui aide les cinq autres aspects à s’engager et à rester harmonieux.
Les leaders se connectent à tous les aspects d’un projet et s’assurent que chacun a ce dont il a besoin pour réussir.
L’expertise est la connaissance sur le terrain dont une équipe a besoin pour exécuter un projet sous tous ses angles. L’analyse examine toutes les informations essentielles d’un projet et leur impact sur l’achèvement. La planification garantit que les délais sont prioritaires, tandis que la coordination et l’administration travaillent pour maintenir toute la logistique sur la bonne voie. Si un rôle est manquant ou inefficace, l’ensemble du projet est décalé. Alors, commencez votre résolution de problèmes là-bas.
4. Repenser le cadre de gestion de projet.
Lorsque vous commencez à ressentir les effets d’un leadership médiocre en gestion de projet, c’est souvent le résultat du paradoxe du leadership en gestion de projet. C’est à ce moment que les chefs de projet ont traditionnellement plus de responsabilités que d’autorité.
Pour prendre la gestion de projet au sérieux, les dirigeants doivent doter les chefs de projet des leviers appropriés pour diriger. C’est presque l’inverse de l’adage, “Avec un grand pouvoir vient une grande responsabilité.” Quelqu’un responsable d’autant qu’un chef de projet est responsable devrait avoir le pouvoir nécessaire pour répondre à ces attentes.
Réfléchissez à la façon dont vous pouvez mieux doter les chefs de projet d’un pouvoir plus tangible pour stimuler la productivité, responsabiliser les membres de l’équipe et mener un projet à travers la ligne d’arrivée.
La préparation est toujours la clé de toute nouvelle initiative. Bien sûr, vous avez besoin d’un plan et d’une direction claire pour aller de l’avant. Mais une partie de ce processus de préparation doit commencer bien avant la phase d’idéation, ce qui signifie s’assurer que quiconque prend la barre est dans la meilleure position possible – avec le cadre, les ressources et le soutien appropriés pour mener à bien le projet. Cela, en soi, peut assurer un leadership efficace dans la gestion de projet.
Crédit image : Krakenimages ; Unsplash ; Merci!
Gus Cicala
PDG chez Assistants de projet
Gus Cicala est le fondateur et PDG de Project Assistants, dont la mission est d’éliminer l’échec des projets grâce à la dotation en personnel, au conseil et aux services gérés. Gus réside à Wilmington, Delaware.
