Si vous êtes un passager Uber, vous pouvez désormais explorer les données qui créent votre note globale sur le service de covoiturage, ce qui vous permet de voir précisément le nombre de notes 5 étoiles que les chauffeurs vous ont attribuées. Et combien de scores 1 étoile, aussi.
La nouvelle fonctionnalité, annoncée par Uber dans un article de blog le mercredi 16 février, rassurera, espérons-le, que vous êtes un passager vraiment merveilleux, même si cela peut également donner à réfléchir à certains passagers. Et prenez note – Uber a introduit un système en 2019 qui peut entraîner l’interdiction des passagers mal notés du service de covoiturage.
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Si vous vous sentez courageux et avez envie de consulter la répartition des notes qui vous ont été attribuées par les chauffeurs Uber lors de vos 500 derniers trajets (à partir desquels votre note globale est calculée), ouvrez simplement l’application de covoiturage, accédez au menu des paramètres, appuyez sur confidentialité , puis appuyez sur Centre de confidentialité.
Ensuite, balayez vers la droite et cliquez sur “Voulez-vous voir un résumé de la façon dont vous utilisez Uber ?” tuile.
Enfin, faites défiler jusqu’à la section “Parcourir vos données”, respirez profondément et appuyez sur “Afficher mes notes” pour voir la répartition.
J’espère que vous n’aurez pas de mauvaises surprises. Mais si c’est le cas, Uber propose un certain nombre de conseils pour vous aider à améliorer votre score. Ils incluent des choses comme s’assurer que vous êtes prêt pour un ramassage, emporter des déchets avec vous et ne pas claquer la porte lorsque vous sortez de la voiture. Oui, une sorte de truc évident, mais clairement pour certains coureurs, c’est trop demander. Découvrez tous les conseils d’Uber ci-dessous :
1. Emballez-le, emballez-le : les chauffeurs ne devraient pas avoir à nettoyer après vous. Assurez-vous toujours de prendre vos déchets et autres effets personnels avec vous. Ne laissez pas de gâchis derrière vous.
2. Bouclez votre ceinture : Des études montrent que les passagers non attachés sur le siège arrière peuvent exposer le conducteur à un risque accru de blessure en cas d’accident. N’oubliez donc pas de boucler votre ceinture pour votre sécurité et celle du conducteur.
3. Soyez prêt : N’oubliez pas que le temps des chauffeurs est précieux et qu’ils ne devraient pas avoir à vous attendre. Un ramassage en douceur est préférable pour tout le monde, alors soyez prêt à partir lorsque le chauffeur arrive.
4. Traitez tout le monde et tout avec respect : comme indiqué dans nos directives communautaires, nous voulons que les passagers et les conducteurs se sentent en sécurité, respectueux et positifs. Traitez toujours votre chauffeur et son véhicule comme vous voudriez être traité.
5. Ne claquez pas la porte ! Il est facile de claquer accidentellement une porte si vous n’y pensez pas, et les conducteurs ont toujours cité les claquements de porte comme raison pour laquelle ils retirent des étoiles.
Uber a également partagé des données révélant que la ville de New York compte les pires passagers Uber aux États-Unis, selon les notes des conducteurs, Seattle et Washington, DC prenant respectivement les deuxième et troisième places. Du top 10, Chicago a les coureurs les moins agaçants.
Commentant la nouvelle fonctionnalité, Zach Singleton, responsable des produits de confidentialité et d’équité chez Uber, a déclaré : “Nous espérons qu’en donnant aux utilisateurs un aperçu de la façon dont leur note est calculée, nous pourrons aider à encourager des expériences positives entre les passagers et les chauffeurs à chaque trajet.”
Le système de notation d’Uber est à double sens, les passagers pouvant également attribuer des notes aux chauffeurs. Alors, oui, c’est clairement dans l’intérêt de tout le monde de bien jouer. Allez maintenant jeter un œil à votre note.
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