Apple proposerait bientôt une nouvelle option de réparation Face ID pour iPhone X qui n’implique pas le remplacement de l’ensemble de l’appareil (via MacRumors). L’option vient après le récent changement d’Apple pour fournir bientôt une option de service TrueDepth Camera qui peut réparer la fonction de déverrouillage du visage de l’iPhone XS 2018 et des modèles plus récents, mais n’incluait pas auparavant l’iPhone X 2017.
Réparer uniquement le composant Face ID peut être difficile car il s’agit d’un système assez complexe impliquant quatre composants : un illuminateur d’inondation (une partie de l’ensemble d’affichage, plus sur cela plus tard), un projecteur de points, une caméra frontale “TrueDepth” et une caméra IR. En cas de dysfonctionnement de l’un de ces composants, vous pourriez perdre la fonction de déverrouillage du visage et devoir recourir à la saisie d’un mot de passe.
L’ancienne méthode d’Apple pour traiter les identifiants de visage cassés consisterait à échanger l’ensemble de l’appareil avec un remplacement remis à neuf comme neuf. Et cela pourrait convenir aux clients avec des téléphones autrement en bon état, qui ont une garantie AppleCare, et qui ne seraient pas dérangés par un iPhone brillant et neuf. Mais la plupart des utilisateurs d’iPhone X aujourd’hui n’ont probablement pas de garantie AppleCare active depuis l’arrêt de l’appareil en 2018, ce qui signifie qu’un remplacement complet leur coûterait 549 $. Il n’y a pas encore de mention du coût du remplacement de la caméra TrueDepth.
L’illuminateur d’inondation fait partie de l’ensemble d’affichage, distinct du module de caméra TrueDepth. Ne pas le transférer correctement lors d’un remplacement d’écran auparavant signifierait perdre définitivement Face ID. Image : iFixit
Cependant, le remplacement d’unités entières peut être un gaspillage sur le front de la chaîne d’approvisionnement, et les transferts de données vers un nouvel appareil sont toujours fastidieux, en particulier pour ceux qui ne paient pas l’abonnement de sauvegarde iCloud d’Apple. L’identification faciale a également été un fardeau sur le marché du remplacement d’écran, nécessitant le transfert d’un composant d’illuminateur d’inondation fragile et d’un assemblage d’écouteur sur le nouvel écran afin de maintenir le déverrouillage du visage.
Il était également difficile au départ de remplacer les écrans des derniers modèles d’iPhone 13 sans perdre Face ID. Depuis lors, Apple y a remédié grâce à un correctif logiciel et a également annoncé un programme d’auto-réparation chronométré qui permettra aux utilisateurs finaux et aux fournisseurs de services tiers d’accéder à des pièces et des outils pour réparer les écrans, les batteries et les caméras – via la caméra TrueDepth. composant n’y est pas encore mentionné.
