Aujourd’hui, Samsung a annoncé un nouveau programme d’auto-réparation qui permettra aux clients Galaxy d’accéder à des pièces, des outils et des guides pour réparer leurs propres appareils. Le programme est en collaboration avec les guides de réparation populaires et le site Web de pièces iFixit, qui a travaillé avec des fabricants tels que Motorola et Steam sur des projets similaires. Les téléphones des séries Galaxy S20 et S21 et le Galaxy Tab S7 Plus sont en première ligne pour les pièces de rechange, mais pas la dernière famille de téléphones S22 de Samsung.
“Nous travaillons avec Samsung pour améliorer leur guide de réparation et leurs offres de pièces de bricolage”, a déclaré Kyle Wiens, PDG d’iFixit, à The Verge. Le nouveau programme fait suite au récent revirement d’Apple en annonçant un programme en libre-service et au travail de Microsoft avec iFixit pour fabriquer des outils Surface. “Il est clair que les fabricants reconnaissent qu’ils doivent adopter la réparation”, déclare Wiens.
Initialement, les pièces disponibles incluent les écrans, la vitre arrière et les ports de charge
Les consommateurs qui profitent du programme auront accès à des “guides de réparation intuitifs, visuels, étape par étape” ainsi qu’aux outils nécessaires, selon le communiqué de presse de Samsung. Wiens nous dit que les guides de la série Galaxy S20 sont déjà complets et qu’iFixit travaille activement à la rédaction des guides de la série S21 et de la Galaxy Tab S7 Plus.
Nous avons demandé à Samsung s’il était prévu de proposer des pièces pour les téléphones plus récents ou moins chers comme la série Galaxy A. Un porte-parole a répondu: “Samsung prévoit d’élargir la gamme de produits, de pièces et de capacité d’auto-réparation à mesure que le programme mûrit.” Mais pour les appareils confirmés au lancement, la liste de pièces initiale comprend des écrans, une vitre arrière et des ports de charge.
Retirer la batterie de ce Galaxy S20 est difficile, c’est probablement pourquoi elle n’est pas initialement incluse comme pièce disponible dans le nouveau programme. Image : iFixit
Le communiqué de presse ne contient aucune mention d’options de remplacement de la batterie, mais Wiens indique que les ensembles d’affichage Samsung auraient des batteries pré-collées. Cela simplifie le processus de réparation des appareils Galaxy S20 et S21, car la libération de la batterie de ces modèles nécessite de grandes quantités d’alcool isopropylique pour desserrer la batterie et une force prudente et intense pour la retirer.
Mis à part les batteries, ce programme d’auto-réparation est une autre étape franchie par l’entreprise vers ses objectifs de développement durable. La société a récemment augmenté les délais de prise en charge des logiciels Android sur ses téléphones, et pour le nouveau programme d’auto-réparation, vous pouvez renvoyer les anciennes pièces cassées à Samsung pour les recycler gratuitement.
Mais Samsung a beaucoup à se rattraper. Vous vous souviendrez peut-être de son programme de « recyclage » de réutilisation du téléphone sur lequel il travaillait auparavant avec iFixit. Au lieu d’ouvrir les chargeurs de démarrage pour les anciens appareils Samsung afin de permettre une réutilisation entièrement reprogrammable des anciens appareils Galaxy comme imaginé initialement, Samsung l’a transformé en un programme plus limité où certaines personnes pourraient transformer un Galaxy S9 en capteur pour une maison intelligente Samsung SmartThings. système.
“Le Galaxy Upcycling original était absolument fantastique et la possibilité d’installer des systèmes d’exploitation durables sur les smartphones est quelque chose dont l’industrie a désespérément besoin”, déclare Wiens. Nous avons demandé à Wiens si ce nouveau programme d’auto-réparation avait un lien avec le pitch Galaxy Upcycling. “Honnêtement, je n’en ai aucune idée”, a répondu Wiens.
Il semble que Samsung et iFixit aient mis de côté leurs engagements précédents pour cette entreprise et ont hâte de lancer le programme cet été comme une autre option qui aide à prolonger la durée de vie des anciens téléphones Galaxy. Les détails restent minces, mais un porte-parole de Samsung nous dit que nous en entendrons plus une fois qu’il sera disponible. Cela renforcera les offres croissantes de services de réparation de Samsung, qui comprennent plus de 2 000 sites de réparation officiels et agréés, ainsi que des options de service mobile et de service par la poste.
