Toutes les entreprises devraient explorer toute possibilité de rationaliser les flux de travail et d’accélérer la production. L’hyperautomatisation (c’est-à-dire l’utilisation de la technologie pour permettre à n’importe quel processus de s’exécuter sans intervention manuelle) est une chance de donner à vos efforts d’automatisation des processus métier l’impulsion dont ils ont besoin pour atteindre leur plein potentiel. Votre stratégie d’optimisation commerciale pourrait-elle utiliser un supplément ? La réponse est : oui, c’est possible !
Pourquoi les organisations doivent donner la priorité à l’hyperautomatisation
Le vaste potentiel et les avantages de l’hyperautomatisation parlent d’eux-mêmes : des coûts réduits, des processus plus simples, des produits de meilleure qualité et moins d’erreurs, pour n’en citer que quelques-uns. Cependant, donner vie à ces résultats n’est pas seulement un scénario plug-and-play.
Les entreprises qui veulent voir ces avantages prendre vie et réaliser les bénéfices résultant du travail acharné de la modification de leurs systèmes pour gérer la charge voudront aller de l’avant avec des plans en ce moment. Mettez ce système en place pour réaliser cette étincelle de génie que l’hyperautomatisation donnera à votre entreprise.
Comment l’hyperautomatisation rationalise votre stratégie d’optimisation commerciale
Les avantages superficiels de l’hyperautomatisation ne sont que le début de votre nouvelle productivité. Cette technologie offre de nombreux avantages qui contribuent à rendre votre entreprise plus efficace, notamment :
Amélioration de la collaboration d’équipe :
L’hyperautomatisation vous permet de connecter tous les membres de votre organisation à chaque processus. Par exemple, vous pouvez facilement créer des liens entre des départements tels que les finances, les technologies de l’information, les ressources humaines et autres. Si ces départements sont impliqués dès le départ, le processus de transformation numérique devient beaucoup plus accessible à tous, en particulier aux membres de l’équipe travaillant vers un objectif commun.
Retour sur investissement amélioré :
Quel est le rôle de l’hyperautomatisation dans l’amélioration du retour sur investissement ? Prenez le traitement des factures, par exemple. L’hyperautomatisation permet aux entreprises d’automatiser le processus de bout en bout. La rationalisation de ces procédures complexes à tous les niveaux garantit à votre entreprise un meilleur retour sur investissement.
Transformer le « pourquoi » de l’hyperautomatisation en gains pour votre entreprise est essentiel et faisable.
Une approche bien conçue fait ressortir ces avantages et oriente votre entreprise vers une augmentation de l’efficacité organisationnelle.
Comment voir la gamme complète des avantages de l’hyperautomatisation
Mettez en place pour réussir votre stratégie d’hyperautomatisation et d’optimisation commerciale en suivant ces stratégies :
1. Constituez une équipe férue de technologie.
Savoir ce qu’est l’hyperautomatisation et la mettre en pratique sont deux concepts différents. Former une équipe qui peut faire la différence entre les deux. L’hyperautomatisation commence à peine à s’imposer et vous devrez peut-être former certains de vos employés aux procédures.
Vous devez choisir le bon vivier de talents dès le départ pour rendre les choses plus fluides. Par exemple, les employés ayant une expertise technique sont plus susceptibles de vous convenir le mieux.
L’hyperautomatisation n’est pas sans défis, et toute entreprise doit se méfier des probabilités.
Par exemple, pensez à l’automatisation robotique des processions. Ces solutions imitent les tâches fastidieuses du back-office, les déchargeant des employés humains afin qu’ils puissent se concentrer ailleurs. Une équipe crédible d’experts en technologie identifiera le potentiel de combiner l’automatisation des processus robotiques avec l’automatisation des processus métier pour rationaliser ces flux de travail plus rapidement et de manière plus rentable.
2. Décrivez tous les processus.
Si vous n’avez pas encore décrit tous vos processus, faites-le maintenant. Par exemple, il serait utile que vous clarifiiez dans un système quels employés sont affectés à quelle tâche et quelles technologies ou outils ils utilisent.
La standardisation de processus comme celui-ci dans toute l’entreprise permettra à chacun de suivre exactement les mêmes étapes. De plus, prendre le temps de faire rédiger un document de procédure améliorera éventuellement la productivité et l’efficacité du flux de travail.
Utilisez des modèles comme le jumeau numérique d’une organisation pour activer le fonctionnement du tableau de bord et des modèles réels de votre modèle opérationnel actuel pour les membres de votre équipe. Cela facilite la gestion à distance de tout à partir d’un tableau de bord et permet de visualiser à quoi ressemblera la future image.
3. Comprendre où l’impact se fera sentir.
Lors de l’introduction de nouvelles technologies dans des systèmes existants, les sous-produits ne sont ni immédiats ni similaires dans tous les domaines.
Les solutions d’hyperautomatisation regorgent d’avantages stratégiques d’optimisation commerciale, mais ces avantages se matérialisent différemment.
Supposons que vous souhaitiez obtenir les mêmes résultats tout en étant moins dépendant de la technologie. Le développement low-code permet à votre équipe de créer une automatisation de l’intérieur, mais sans les trésors de langage de programme ou de codage habituellement nécessaires.
L’aéroport d’Heathrow à Londres a été confronté à ce problème précis lorsqu’il a choisi de réduire la taille de son service informatique pendant la pandémie. Pour y parvenir, Heathrow a institué des pratiques à faible et sans code afin que les employés puissent créer leur propre automatisation sans l’aide d’experts en informatique.
Comprendre comment l’hyperautomatisation affecte tous les processus
Le faible code correspond à l’efficacité et au faible coût de la voix, nécessitant moins de formation, et s’appuie sur une expertise non technique pour être opérationnel. Cependant, lors de la mise en œuvre d’une nouvelle technologie, vous devez savoir ce que vous obtenez et ce qui pourrait arriver plus tard.
Dressez une liste des avantages de l’hyperautomatisation que vous souhaitez atteindre, puis investissez dans des solutions qui contribueront à rendre votre entreprise plus efficace.
L’hyperautomatisation va changer la façon dont nous automatisons les processus métier. Cependant, avant d’opter pour cette dernière approche d’automatisation, assurez-vous que votre entreprise et vos employés sont prêts pour cette transformation. Sinon, il vous sera difficile de réaliser la stratégie d’optimisation commerciale que vous avez toujours envisagée.
Crédit d’image : photo de Marvin Meyer ; Unsplash ; Merci!
Caroline Broms
Global Content Marketing Manager chez Mavim
Caroline Broms est la responsable mondiale du marketing de contenu chez Mavim. Elle est responsable de la création et de la gestion des initiatives et des campagnes de contenu marketing produit spécialisées dans la gestion des processus métier, le DTO et les transformations axées sur la technologie, les coûts et la conformité. Elle est basée au bureau de Boston, MA.
